一番印象に残っているのは、ある一人の経営者様からお手紙をいただいたことです。お手紙をいただいたきっかけは、理念経営クラブという弊社が運営している、理念経営をお互いに学び合う経営者コミュニティでした。その際にお話させていただいたお客様にお礼のお手紙を送ったところ、お返事をいただきました。
お客様からお返事をいただけるなんて想像もしていなかったので、非常に驚きながらも嬉しかったです。またそのお手紙には、「さすが、ソリューションフレッシュメンバー！！鍛えられ方が違いますね」と書かれていました。その言葉で
・新卒社員として期待を超えられたこと
・新卒1年目としてのフレッシュな印象をもってもらえたこと
を感じさらに嬉しかったです。
これからも初心を忘れずに、これから出会うお客様のお力になれるように日々、小さなことからでも努力していきたいと思います。

お客様へのご支援で大事にしていることは、「お客様が協力して前に進む後押しをする」
ことです。会社をよりよくするための話し合いは、お客様の中に様々な感情がでてくると思います。その中で、お客様同士が協力し、よりよくするため、成長するためには“それぞれの意見を伝え合う場”が大切だと思っています。しかし、どんな状況でも意見を伝えられる人ばかりではないと思います。そのため全員が発言しやすい場づくりをし、全員で協力して進んでいけるように後押しをしていける存在になることを大事にしています。
そのために先生のように一方的に伝えるだけではなく、しっかりとお客様に信頼いただき、寄り添って一緒に走っていけるようなコンサルタントを目指しています！