入社してから数か月後、上司のお客様（経営者様）の理念構築合宿に随行しました。合宿では、経営者様が生まれてからの人生を振り返り、楽しかったことや苦しかったことなどを思い出していきます。そして、その過程で経営者様が「本当に大切にしている価値観」を見つけ、深めていきます。
合宿では、我々からの「問いかけ」がとても大切になるので、私も、緊張しながら、何度か質問をさせていただきました。「こんなことを質問してもいいのかな」と不安もありましたが、その時、その経営者様は「いい質問だね！」とお褒めの言葉をくださいました。とても嬉しく、印象に残っており、少しでも疑問に思ったこと、違和感を感じたことは、きちんとお伝えすることで、自分でもお役に立てることがあるのだと思いました。これからも、お客様に価値を感じていただけるような自分になれるよう、努力していきます。

「お客様がどのような気持ちでいらっしゃるのかを考える」ことです。
例えば、会議の場でなかなか思っていることが言えなかったり、なんとなく遠慮して
しまうことがあると思います。しかし、そんなときこそ、その場にいる人は
どのような気持ちなのかを考え、お互いが気持ちを伝え合い『本音で話をしても
いいんだ！』と感じていただけるように関わっています。全員が発言をして、
納得できるような場にすることで、普段伝えられないことも
伝えられるような安心できるチームになっていくのだと思います。